2005-3-13 11:01 新华社

　　新华社哈尔滨３月１３日专电（记者程子龙、王建威）２００４年，大庆市大同区农民杨某购买了一台某品牌的农用四轮拖拉机。可是在给轮胎补气时出现事故，轮胎“压条”竟断裂飞出，将另外一顾客右眼崩瞎。

　　据黑龙江省消费者协会统计，２００４年农村消费者对农机具的投诉比较集中，已占农用生产资料类的３０.６％。有关人士指出，消费者投诉农机具主要集中在以下几方面：

　　一是质量不过关。一些农用车出厂时不能严把质量关，致使农民购买后，在开回家的路上就出现故障。经常出现发动机启动困难、转向失灵、油箱漏油、车架轴承断裂、升降杆零件断裂、履带开裂、不排尾气等问题。

　　二是售后服务问题多。维修网点少，售后服务不及时，故意拖延推诿。维修人员技术差，有的只是经过简单的培训就上岗，简单的问题反复修理，贻误农时。

　　三是零配件以次充好，以假充真现象严重。

　　四是说明书看不懂，语言过于专业化、程式化，甚至专业人员都很难看懂，更何况文化水平相对不高的农民。这些给农民正确使用农机具造成了障碍。